1Cómo reservar

Las reservas se gestionan por WhatsApp o Instagram (@rutabooz). El proceso es:

• Solicita tu cotización con destino, fecha aproximada y número de viajeros.
• Recibes la propuesta con precio, itinerario e inclusiones por escrito.
• Tu cupo queda confirmado cuando se recibe el apartado (punto 2).

2Apartado y saldo

• Apartado: L.500 por persona para asegurar tu cupo en la salida.
• Saldo: debe completarse a más tardar 7 días antes de la fecha de salida.

3Precios

• Los precios se cotizan por persona y en Lempiras para viajes nacionales; los viajes internacionales pueden cotizarse en dólares.
• Incluyen lo indicado en la ficha del destino (transporte, hospedaje, alimentación y actividades listadas, según el paquete).
• No incluyen: gastos personales, propinas, ni servicios no listados en la cotización.
• Los precios pueden variar por disponibilidad, temporada y tipo de cambio; la cotización escrita es la que aplica para tu reserva.

4Cambios de fecha

Puedes solicitar un cambio de fecha por WhatsApp sin recargo si avisas con al menos 5 días de anticipación a la salida. El cambio está sujeto a disponibilidad de cupos en la nueva fecha.

5Cancelaciones

Cancelación por parte del viajero: los reembolsos dependen de la anticipación con que se avise por WhatsApp:

Cancelación por parte de RUTABOOZ: si la agencia cancela la salida por causas imputables a ella, se ofrece reprogramación o reembolso del 100% del dinero pagado.

6Puntualidad y no-show

Los puntos de salida son San Pedro Sula (SPS) y Tegucigalpa (TGU) según el paquete. Debes presentarte en el punto y hora indicados. Si pierdes la salida por retraso propio, no hay reembolso ni reprogramación automática.

7Documentación y requisitos

• Viajes nacionales: DNI o documento de identidad vigente.
• Viajes internacionales: pasaporte vigente y cumplimiento de requisitos migratorios del destino.
• Es responsabilidad del viajero llevar su documentación en regla; RUTABOOZ no se hace responsable si un viajero es impedido de abordar por documentos incompletos.

8Menores de edad

Los menores viajan acompañados de un adulto responsable. La tarifa del menor se indica en la cotización según su edad. Para menores que viajan sin ambos padres aplican los requisitos migratorios del destino (autorizaciones vigentes).

9Seguro de viaje

El seguro de viaje es opcional y se agrega a tu cotización solo si lo solicitas por WhatsApp. No está incluido en los paquetes salvo que la cotización lo indique expresamente.

10Responsabilidad de la agencia

RUTABOOZ actúa como intermediaria entre el viajero y los proveedores (transporte, hoteles, parques y operadores locales). La calidad de esos servicios es responsabilidad de cada proveedor. Si un proveedor incumple, la agencia gestionará la reclamación y buscará una solución equivalente dentro de lo posible.

11Fuerza mayor

Ante condiciones fuera del control de la agencia (clima, desastres naturales, cierres de carretera, huelgas u otras emergencias), la salida puede reprogramarse sin penalidad o convertirse en crédito para un próximo viaje. Si la nueva fecha no le conviene al viajero, cada caso se evalúa por WhatsApp.

12Atención y reclamos

• WhatsApp: +504 3372-5036 · escríbenos aquí
• Instagram / Facebook: @rutabooz
• Sitio web: rutabooz.com

Al realizar una reserva, el viajero acepta esta política. Cualquier duda, escríbenos antes de reservar.